Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Josep Prat Duaso
• NIF: 45494232W
• Nombre comercial: Santa Pelu
• Domicilio: Camí de Can Carbonell, 1, 08225 Terrassa, Barcelona
• Correo: info@santapelu.com
• Teléfono: 624 598 206

2. Datos tratados

En esta primera versión la web no contiene formularios ni un sistema automático de reservas. Si decides contactar con Santa Pelu por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, podremos tratar los datos que facilites voluntariamente, como nombre, teléfono, correo y la información necesaria sobre tu perro y el servicio solicitado.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Atender consultas y solicitudes de cita: aplicación de medidas precontractuales a petición de la persona interesada.
• Gestionar citas, servicios y relación con clientes: ejecución de la relación contractual.
• Cumplir obligaciones fiscales, contables y legales: cumplimiento de obligaciones legales.
• Proteger el sitio y prevenir usos indebidos: interés legítimo en la seguridad y correcto funcionamiento de los sistemas.

No se enviarán comunicaciones comerciales sin consentimiento o sin otra base jurídica válida.

4. Conservación

Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para responder y realizar el seguimiento oportuno. Los datos asociados a clientes y servicios se conservarán mientras exista la relación y, posteriormente, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades y obligaciones legales. La documentación fiscal y contable se conservará durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

5. Destinatarios y servicios externos

Los datos no se venderán ni cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio mediante proveedores que actúen por cuenta de Santa Pelu. El alojamiento web se presta mediante OVHcloud. Si utilizas el enlace de WhatsApp, la comunicación se realizará a través de ese servicio externo y quedará sujeta también a sus propias condiciones y política de privacidad.

6. Derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a info@santapelu.com e indicando el derecho que deseas ejercer. Cuando sea necesario para verificar la identidad, podrá solicitarse información adicional.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

7. Menores

Las solicitudes de cita o contratación deben ser realizadas por personas mayores de edad. La web no está dirigida a recopilar datos personales de menores.

8. Seguridad y actualización

Santa Pelu aplica medidas razonables para proteger la información. Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los proveedores o las funcionalidades de la web.